Últimamente me he encontrado con varias empresas que gestionan de forma incorrecta su presencia en Facebook. A veces tienen un perfil personal para gestionar una empresa y otras veces me he encontrado con que tienen varias páginas de empresa para gestionar un mismo negocio.
Fusionar dos fanpages de Facebook
Si es tu problema, aquí os vamos a dar una serie de pautas a seguir, tanto para pasar de una página de perfil a una de empresa, como para fusionar en una, dos fanpage. Lo importante de este último paso es que no se pierdan por el camino los fans de la página que va a desaparecer. Sí que es verdad que si una página tiene 800 fans, y la otra 500, es muy posible que no acabe acumulando 1.300 fans porque probablemente haya seguidores duplicados.
- Supuesto 1.- Tengo dos fanpage con la misma empresa y si cierro una de ellas, pierdo los fans ¿qué puedo hacer?
Si este es tu problema tienes que acceder a configuración en la página que quieres conservar y en la pestaña “General”, encontraréis la pestaña “Fusionar”. Cuando hagas click, te pedirá la contraseña y te preguntará cuál quieres que prevalezca y cuál eliminar. Consejo: si se llaman igual, quita de la que quieres hacer desaparecer la foto de perfil, así no te confundirás. Y recuerda que tienes que ser administrador de las dos páginas para poder hacer este proceso.
- Supuesto 2.- Gestiono mi empresa desde un perfil personal. ¿Cómo lo paso a una fanpage? Para hacer la migración de un perfil personal a uno de empresa tienes que conectarte a la cuenta de Facebook de ese perfil y acceder a https://www.facebook.com/pages/create/migrate/ . La migración será inmediata y todos los amigos se convertirán automáticamente en fans. Antes, el perfil personal desaparecía, pero ahora se mantiene.
Además, un perfil personal al alcanzar los 5.000 amigos, ya no puede sumar más, y debe hacer la migración obligatoriamente.
